A ULS da Cova da Beira (ULSCBEIRA) e as Estruturas Residenciais para Pessoas Idosas (ERPIs) da região assinaram um protocolo considerado “um passo histórico na articulação entre cuidados de saúde e cuidados sociais”. O documento prevê “um novo modelo de acesso para os utentes residentes”, avança a ULS.
Assinado pelo Conselho de Administração da ULSCBEIRA e pelos representantes das ERPIs, este acordo estabelece regras de referenciação, acompanhamento clínico, monitorização e gestão integrada da doença aguda e crónica. Trata-se de um instrumento que reforça a continuidade assistencial, garantindo procedimentos coordenados e respostas rápidas sempre que surjam situações de descompensação ou agravamento clínico, sublinha a nota de imprensa da ULS.
Entre as medidas em execução, destaca-se a criação de uma linha telefónica direta e dedicada entre as ERPIs e a ULSCBEIRA. Com este canal exclusivo, basta uma chamada para que a ERPI tenha acesso imediato a um médico especialista de Medicina Interna do hospital.
Esta via de comunicação privilegiada permite respostas clínicas rápidas e eficazes. Em contacto direto com a ERPI, o médico pode resolver de imediato a situação ou encaminhar o utente para: consulta presencial no hospital (no próprio dia ou no seguinte, com hora marcada), Hospitalização Domiciliária ou Serviço de Urgência.
Todo o processo clínico é registado em tempo real, garantindo um acompanhamento integrado e contínuo por todas as equipas envolvidas.
Situações como fraturas, enfartes agudos do miocárdio ou outras verdadeiramente urgentes devem, naturalmente, ser encaminhadas de imediato para o Serviço de Urgência hospitalar.
“Este protocolo reforça uma visão de cuidados genuinamente centrada na pessoa, promovendo intervenções individualizadas, humanizadas e clinicamente rigorosas. Contribui para prevenir internamentos evitáveis, estruturar planos de cuidados delineados por equipas multidisciplinares e assegurar uma circulação responsável e segura de informação clínica entre instituições”.
Para a ULS da Cova da Beira, esta articulação simboliza um compromisso sólido com o cuidado e a proteção da população idosa da região, unindo equipas, reforçando a comunicação e assegurando respostas integradas, céleres e seguras, à distância de um simples telefonema.