A Universidade da Beira Interior (UBI) implementou o novo Livro Amarelo Eletrónico (LAE) e foi a primeira instituição de Ensino Superior a integrar a plataforma disponibilizada pela AMA – Agência para a Modernização Administrativa, frisa a academia no seu site oficial.
Com esta medida, a UBI procura “promover a melhoria do relacionamento com os seus utentes, a prestação de melhores serviços, a desburocratização de procedimentos e o aumento de qualidade da sua gestão e do seu funcionamento”, explica a publicação.
Segundo explica a UBI “a nova plataforma simplifica a versão em papel do Livro de Reclamações aplicável ao setor público, através da redução do número de cópias e respetiva tramitação”.