“O índice de satisfação da população com o serviço realizado pelos profissionais do CHUCB é sempre superior a 90/95% e na urgência ronda os 85%”. Esta informação, baseada em inquéritos, foi avançada por João Casteleiro, presidente do conselho de administração do Centro Hospitalar Universitário da Cova da Beira (CHUCB), durante a Sessão de Abertura do Seminário Científico integrado na Semana do Bebé 2021.
“Nós estamos entre duas ULS com muito mais população que nós, no entanto o número de consultas que fazemos aqui é muito superior” frisa João Casteleiro, acrescentando que tal facto demonstra que “as pessoas confiam muito neste Centro”.
“O acesso ao Centro significa que as pessoas não têm ou não procuram outra alternativa”, sustentou, relevando a importância dos afetos que, para além de estarem em destaque na Semana do Bebé, são “fundamentais” para estabelecer ligações nas estruturas, como é o caso do CHUCB.